Tham khảo

Quy định và điều khoản sử dụng ok365 con

Trang này tóm tắt các điều khoản pháp lý chi phối việc bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lýMoMo · ZaloPay · Viettel Money
ok365 con Quy định và điều khoản sử dụng ok365 con
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối từ trình duyệt và ứng dụng di động. Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký chỉ được dùng cho mục đích xác minh tài khoản và xử lý giao dịch — không bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi điều hành dịch vụ. Nếu bạn muốn yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin, hãy liên hệ qua kênh email pháp lý.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi trang trên ok365 con, kể cả khi nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, đều chạy qua kết nối mã hóa SSL để bảo vệ dữ liệu giao dịch của bạn.

Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết cho việc vận hành tài khoản và xử lý yêu cầu tài chính. Thời gian lưu trữ tuân thủ chính sách nội bộ và yêu cầu pháp lý áp dụng.

Xác minh tài khoản hai bước

Đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Thêm lớp bảo vệ này giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email pháp lý và chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ khi cần hỗ trợ pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về tài khoản hoặc điều khoản sử dụng.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết liên quan đến chính sách, quyền dữ liệu hoặc khiếu nại tài khoản qua email. Chúng tôi xử lý theo thứ tự tiếp nhận.
Hỗ trợ qua điện thoại di động Truy cập trang hỗ trợ trên điện thoại để gửi yêu cầu xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money nếu giao dịch bị giữ lại.

Những điều bạn hay hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà chúng tôi nhận được liên quan đến điều khoản pháp lý, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn đang sinh sống. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các vùng lãnh thổ mà quy định hiện hành cho phép.

Dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu qua email pháp lý kèm số điện thoại đăng ký để xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự và thông báo kết quả sau khi hoàn tất.

Điều khoản có thể cập nhật khi chính sách vận hành thay đổi. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông tin trực tiếp trên trang khi bạn đăng nhập.

Tài khoản bị tạm ngừng nếu phát hiện thông tin đăng ký sai lệch, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc có dấu hiệu gian lận trong quá trình xác minh ví điện tử và giao dịch tài chính.

Có. Các trò chơi từ Pragmatic Play, PG Soft, Evolution và các nhà cung cấp khác được cấp phép sử dụng trên nền tảng. Bạn không được sao chép hay phân phối lại nội dung khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.